Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e conserviamo i dati personali quando gli utenti visitano revaliscorin.com, consultano i prodotti, effettuano acquisti online o contattano il servizio clienti.
Nel trattamento dei dati personali, rispettiamo il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (GDPR), il Decreto legislativo italiano n. 196 del 30 giugno 2003 e le altre normative applicabili in materia di protezione dei dati personali e riservatezza delle comunicazioni elettroniche.
La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di illustrare in modo chiaro agli utenti le categorie di dati personali che possono essere coinvolte, le finalità e le basi giuridiche del trattamento, i periodi di conservazione dei dati e i diritti riconosciuti agli utenti dalla legge.
1. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla privacy si applica alle attività di trattamento dei dati personali connesse all'utilizzo del sito web revaliscorin.com, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le seguenti situazioni:
Navigazione sul sito web e consultazione delle pagine dei prodotti;
Selezione dei prodotti e gestione del carrello;
Invio e gestione degli ordini;
Gestione dei pagamenti, delle consegne, dei resi e dei rimborsi;
Invio di richieste di informazioni, contatto con il servizio clienti e presentazione di richieste di assistenza post-vendita;
Mantenimento della sicurezza del sito web, del suo funzionamento tecnico e del suo normale utilizzo;
Utilizzo di cookie e altre tecnologie simili secondo le regole descritte nella presente Informativa.
Trattiamo i dati esclusivamente nella misura necessaria al raggiungimento delle finalità pertinenti e determiniamo le modalità del trattamento in base alla natura del servizio richiesto dall'utente e alla normativa applicabile.
2. Dati personali raccolti
Le categorie di dati effettivamente trattate dipendono dalle funzionalità del sito utilizzate dall'utente, dalle informazioni fornite volontariamente e dalle operazioni effettuate. Non è detto che tutti i dati elencati di seguito vengano raccolti in ogni circostanza.
2.1 Dati identificativi e di contatto
Quando l'utente effettua un ordine o ci contatta, potremmo trattare i seguenti dati:
Nome e cognome;
Indirizzo e-mail;
Numero di telefono;
Indirizzo di fatturazione;
Indirizzo di consegna;
Altre informazioni di contatto fornite volontariamente dall'utente e pertinenti alla richiesta in questione.
2.2 Dati relativi agli ordini e alle transazioni
Per gestire gli acquisti e le attività successive alla vendita, potremmo trattare le seguenti informazioni:
Numero e data dell'ordine;
Prodotti acquistati, compresi mobili contenitori, mobili per ufficio e mobili per la sala da pranzo;
Importo della transazione, valuta e stato del pagamento;
Stato dell'ordine e informazioni sulla consegna;
Registrazioni delle comunicazioni relative a resi, rimborsi, controversie o altre richieste di assistenza post-vendita.
Le modalità di trattamento delle informazioni di pagamento complete dipendono dal metodo di pagamento effettivamente utilizzato. Se il pagamento viene elaborato da un fornitore di servizi esterno, i relativi dati di pagamento potrebbero essere trattati direttamente da tale fornitore, in conformità ai propri termini e alla propria informativa sulla privacy.
2.3 Dati relativi alle comunicazioni con il servizio clienti
Quando l'utente invia richieste di informazioni, reclami o messaggi relativi a un ordine, potremmo trattare il contenuto dei messaggi, i recapiti forniti dall'utente, le informazioni necessarie per identificare la richiesta pertinente e gli eventuali file allegati.
Si prega di non inviare dati personali non pertinenti alla richiesta, in particolare dati personali appartenenti a categorie particolari o informazioni sensibili che non siano pertinenti alla richiesta stessa.
2.4 Dati tecnici e informazioni di navigazione
Quando l'utente visita il sito web, i sistemi informatici interessati potrebbero raccogliere automaticamente alcuni dati tecnici per fornire le pagine e garantire il normale funzionamento del sito. In base alla configurazione tecnica effettiva, tali dati possono comprendere:
Indirizzo IP;
Data e ora della richiesta;
Pagine visitate e informazioni relative alle interazioni con il sito web;
Tipo di dispositivo, sistema operativo e informazioni sul browser;
Log tecnici e informazioni diagnostiche;
Dati relativi alla sicurezza e a potenziali errori di funzionamento.
Il trattamento di tali informazioni dipende dall'infrastruttura tecnologica effettivamente utilizzata dal sito web e dalle specifiche esigenze operative e di sicurezza.
2.5 Cookie e tecnologie simili
Il sito web potrebbe utilizzare cookie e altre tecnologie simili per memorizzare informazioni sul dispositivo dell'utente o accedere alle informazioni già memorizzate su tale dispositivo. Le informazioni raccolte possono riguardare la sessione, le preferenze dell'utente o le modalità di utilizzo del sito web.
Le categorie di tecnologie effettivamente utilizzate, le finalità del trattamento, le terze parti coinvolte e i periodi di conservazione dei dati devono corrispondere alla configurazione reale del sito web ed essere conformi alle disposizioni sui cookie contenute nella presente Informativa.
3. Cookie e tecnologie di tracciamento
3.1 Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che un sito web memorizza sul dispositivo dell'utente durante la navigazione. A seconda della loro funzione, possono essere utilizzati per mantenere una sessione, ricordare determinate preferenze, migliorare il funzionamento delle pagine o raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito web.
Il sito web potrebbe inoltre utilizzare altre tecnologie simili, come identificatori online o altri strumenti di tracciamento. Anche quando non memorizzano file cookie tradizionali, tali tecnologie possono svolgere funzioni analoghe.
L'utilizzo di queste tecnologie deve rispettare la normativa applicabile in materia di riservatezza delle comunicazioni elettroniche e protezione dei dati personali, compreso, ove applicabile, l'articolo 122 del Codice in materia di protezione dei dati personali italiano.
3.2 Categorie di cookie
In base alle funzionalità effettivamente implementate nel sito web, i cookie possono essere suddivisi nelle seguenti categorie.
Cookie strettamente necessari
Questi cookie vengono utilizzati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento delle funzionalità essenziali del sito web o per fornire un servizio esplicitamente richiesto dall'utente. Ad esempio, possono essere utilizzati per gestire le sessioni, mantenere il contenuto del carrello, garantire la sicurezza o completare la procedura d'ordine.
Quando i cookie strettamente necessari soddisfano le condizioni previste dalla legge, possono essere utilizzati senza ottenere il consenso preventivo, fermo restando l'obbligo di fornire un'informativa adeguata.
Cookie di preferenza
Questi cookie vengono utilizzati per ricordare le scelte dell'utente, come le preferenze di navigazione o altre impostazioni disponibili.
Il loro utilizzo dipende dalle funzionalità effettivamente offerte dal sito web e dalle disposizioni di legge applicabili. Quando tali cookie non sono strettamente necessari e la legge richiede il consenso preventivo, possono essere attivati soltanto dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.
Cookie statistici o analitici
Questi cookie possono essere utilizzati per comprendere come viene utilizzato il sito web, individuare problemi tecnici e valutare le prestazioni delle pagine.
L'eventuale utilizzo di strumenti analitici deve essere valutato in base alle loro caratteristiche effettive, alle modalità di raccolta e aggregazione dei dati e alla possibilità di identificare o tracciare gli utenti. Quando la legge richiede il consenso preventivo, gli strumenti pertinenti possono essere attivati soltanto dopo aver ottenuto un consenso valido.
Cookie pubblicitari o di marketing
Se il sito web utilizza effettivamente questi cookie, essi possono essere impiegati per misurare l'efficacia delle campagne promozionali, fornire annunci pertinenti agli interessi degli utenti o creare profili utente basati sulle preferenze di navigazione.
Gli strumenti di questo tipo per i quali la legge richiede il consenso possono essere attivati soltanto dopo aver ottenuto un consenso libero, specifico, informato e inequivocabile dell'utente. Le terze parti coinvolte e le finalità del trattamento devono essere illustrate tramite l'informativa applicabile e i meccanismi di gestione del consenso.
Le categorie sopra indicate servono esclusivamente a descrivere le diverse funzioni dei cookie e non implicano che il sito web utilizzi necessariamente, al momento, tutte queste tipologie.
3.3 Consenso ai cookie e gestione delle preferenze
Quando la legge richiede il consenso, i cookie non strettamente necessari e gli altri strumenti di tracciamento devono rimanere disattivati fino a quando l'utente non effettua una scelta valida.
L'utente deve esprimere il proprio consenso mediante un'azione positiva. Il silenzio, la prosecuzione della navigazione sul sito, la chiusura dell'avviso senza effettuare una scelta esplicita o le caselle preselezionate non costituiscono un consenso valido.
In base alle categorie di cookie effettivamente implementate nel sito web, l'interfaccia di gestione dovrebbe consentire all'utente di:
Accettare i cookie per i quali è richiesto il consenso;
Rifiutare i cookie non necessari;
Selezionare o modificare le preferenze per le diverse categorie;
Consultare informazioni sufficienti sulle finalità del trattamento e sui relativi destinatari dei dati.
Le opzioni di accettazione e rifiuto devono essere chiare e facili da utilizzare. Non devono essere introdotti ostacoli ingiustificati che rendano più difficile per l'utente rifiutare il tracciamento.
Soltanto i cookie strettamente necessari possono essere esclusi dal meccanismo di scelta del consenso, nella misura consentita dalla legge.
3.4 Modifica e revoca del consenso
L'utente può modificare in qualsiasi momento le proprie scelte o revocare il consenso precedentemente prestato attraverso la funzione di gestione delle preferenze relative ai cookie disponibile sul sito web.
Il meccanismo di revoca deve essere facilmente accessibile e consentire all'utente di modificare le proprie scelte senza ostacoli ingiustificati. La revoca produce effetti per il futuro e non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca sulla base di un consenso valido.
Nella misura consentita dalla legge, la revoca del consenso ai cookie non necessari non impedisce al sito web di continuare a utilizzare le tecnologie necessarie per fornire i servizi richiesti dall'utente.
3.5 Gestione dei cookie tramite il browser
L'utente può inoltre limitare, bloccare o eliminare i cookie memorizzati sul proprio dispositivo tramite le impostazioni del browser.
Le modalità di configurazione variano a seconda del browser e del dispositivo utilizzati. Il blocco di alcuni cookie potrebbe compromettere determinate funzionalità del sito web, come il carrello o la procedura di acquisto.
Le impostazioni del browser costituiscono una modalità complementare di gestione dei cookie. Quando la legge richiede al sito web di mettere a disposizione meccanismi per ottenere e revocare il consenso, le impostazioni del browser non possono sostituire tali meccanismi.
3.6 Cookie di terze parti
Se il sito web integra funzionalità fornite da terze parti, queste ultime potrebbero utilizzare cookie o tecnologie simili.
In tal caso, le informazioni relative ai fornitori di servizi, alle finalità del trattamento, alle categorie di dati, ai periodi di conservazione e alle modalità di gestione del consenso devono essere fornite in modo trasparente, sulla base della configurazione effettiva del sito web e delle informative sulla privacy applicabili.
Le terze parti che determinano autonomamente le finalità e i mezzi del proprio trattamento devono assumersi le responsabilità corrispondenti al loro effettivo ruolo ai sensi della legge. I fornitori di servizi che trattano dati per conto del titolare del trattamento devono invece rispettare le disposizioni applicabili ai responsabili del trattamento.
Non indicheremo nomi specifici di cookie, fornitori di servizi o strumenti di tracciamento senza averne verificato tecnicamente l'effettivo utilizzo. L'elenco delle tecnologie effettivamente utilizzate dal sito web, se presente, deve essere verificato e reso disponibile tramite il sistema di gestione dei cookie e le relative informazioni supplementari.
4. Finalità del trattamento dei dati personali
Potremmo trattare i dati personali nella misura necessaria per le seguenti finalità.
4.1 Gestione degli ordini e degli acquisti
Trattiamo i dati necessari per ricevere e gestire gli ordini, verificare le informazioni fornite dall'utente, confermare gli acquisti, organizzare la consegna dei prodotti e informare l'utente sugli aggiornamenti relativi allo stato dell'ordine.
4.2 Pagamenti, resi e rimborsi
I dati pertinenti possono essere utilizzati per elaborare i pagamenti, verificare lo stato delle transazioni, gestire le richieste di reso o rimborso e conservare i documenti e le registrazioni necessari alla gestione delle transazioni.
Quando sono coinvolti fornitori di servizi esterni, il trattamento dei dati deve avvenire in base alle loro responsabilità e al loro ruolo effettivo.
4.3 Servizio clienti
Potremmo utilizzare le informazioni fornite dall'utente per rispondere alle domande, gestire i reclami, risolvere problemi relativi agli ordini e fornire assistenza clienti prima e dopo l'acquisto.
4.4 Sicurezza e funzionamento del sito web
Potremmo trattare dati tecnici e informazioni correlate per mantenere il normale funzionamento del sito web, individuare errori, prevenire accessi non autorizzati, contrastare le frodi e proteggere l'integrità dei sistemi informatici.
4.5 Obblighi legali e amministrativi
Potremmo conservare e utilizzare i dati per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi applicabili, tutelare i diritti e gli interessi legittimi e rispondere alle richieste legittime delle autorità competenti formulate ai sensi di legge.
4.6 Analisi e miglioramento dell'esperienza di navigazione
Se il sito web utilizza effettivamente gli strumenti pertinenti, potremmo trattare alcuni dati per analizzare l'utilizzo del sito, valutare le prestazioni delle pagine e migliorare le funzionalità del sito web.
Quando la legge richiede il consenso, tale trattamento viene effettuato soltanto dopo aver ottenuto un consenso valido dell'utente. Negli altri casi, il trattamento può essere svolto soltanto se esiste un'altra base giuridica adeguata e lecita, coerente con le modalità effettive del trattamento.
4.7 Comunicazioni promozionali e di marketing
Se il sito web svolge attività di marketing diretto, i recapiti degli utenti possono essere utilizzati soltanto nel rispetto dei requisiti di legge, compreso, ove applicabile, l'ottenimento del consenso preventivo.
L'utente può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing diretto. Dopo aver ricevuto un'opposizione valida, non tratteremo più i dati pertinenti per tale finalità.
Il semplice fatto che l'utente abbia fornito un indirizzo e-mail per effettuare un acquisto o inviare una richiesta di informazioni non significa che abbia autorizzato in generale la ricezione di comunicazioni promozionali.
5. Comunicazione dei dati personali
Potremmo comunicare dati personali a destinatari esterni soltanto quando ciò sia necessario per conseguire le finalità descritte nella presente Informativa, sia espressamente previsto dalla legge o sia consentito da un'altra valida base giuridica.
In base alle attività effettivamente svolte, i destinatari possono comprendere:
Fornitori di servizi di pagamento e soggetti coinvolti nell'elaborazione delle transazioni;
Corrieri e fornitori di servizi logistici responsabili della consegna dei prodotti;
Fornitori di hosting, infrastrutture informatiche e manutenzione tecnica;
Fornitori di servizi di assistenza clienti o di altri servizi necessari al funzionamento del sito web;
Professionisti che forniscono servizi contabili, fiscali o legali, ove necessario;
Autorità pubbliche, amministrative o giudiziarie autorizzate per legge ad accedere alle informazioni pertinenti.
I destinatari possono ricevere soltanto i dati necessari per adempiere alle rispettive responsabilità, nel rispetto del principio di minimizzazione dei dati.
Quando un fornitore di servizi agisce in qualità di responsabile del trattamento, nei casi previsti dalla legge deve essere stipulato un accordo sul trattamento dei dati conforme all'articolo 28 del GDPR. Il responsabile del trattamento deve trattare i dati secondo istruzioni documentate e rispettare gli obblighi applicabili in materia di sicurezza e riservatezza.
Se il destinatario determina autonomamente le finalità e i mezzi del trattamento, deve assumersi le responsabilità corrispondenti al proprio ruolo ai sensi della normativa applicabile.
I dati personali non devono essere comunicati indiscriminatamente né utilizzati per finalità incompatibili con quelle del trattamento lecito.
5.1 Trasferimento dei dati verso paesi o territori al di fuori dello Spazio economico europeo
Alcuni fornitori di servizi o destinatari dei dati potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo. L'eventuale esistenza di tali trasferimenti deve essere verificata in base all'effettiva ubicazione dei destinatari, alle infrastrutture utilizzate e alle modalità di accesso ai dati.
Quando ai trasferimenti internazionali si applica il capo V del GDPR, devono essere rispettate le condizioni pertinenti, ad esempio sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o, ove applicabile, mediante garanzie adeguate, comprese le clausole contrattuali standard.
Nei casi previsti dalla legge, occorre inoltre valutare se siano necessarie misure supplementari e fornire agli utenti informazioni sulle garanzie applicabili, nonché sulle modalità per ottenerne una copia o consultare i relativi contenuti.
Non presumiamo che tutti i dati siano archiviati o trattati in Italia o all'interno dello Spazio economico europeo. Le informazioni specifiche sui trasferimenti transfrontalieri devono essere integrate in base ai fornitori di servizi effettivamente utilizzati e ai flussi di dati pertinenti.
6. Periodi di conservazione dei dati personali
I dati personali vengono conservati soltanto per il periodo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei limiti di conservazione previsti dal GDPR e dei principi di minimizzazione dei dati e proporzionalità.
Il periodo effettivo di conservazione dipende dalla categoria dei dati, dalla finalità del trattamento, dalla base giuridica applicabile e dagli obblighi di conservazione previsti dalla normativa pertinente.
6.1 Dati relativi agli ordini e alle transazioni
I dati relativi agli acquisti, ai pagamenti, alle consegne, ai resi e ai rimborsi possono essere conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto contrattuale e delle attività successive alla vendita.
Se la normativa fiscale, contabile o altra normativa applicabile impone un periodo di conservazione più lungo, i dati pertinenti saranno conservati per il periodo previsto dalla legge.
6.2 Dati relativi al servizio clienti
Le comunicazioni con il servizio clienti e le registrazioni di reclami e richieste di informazioni saranno conservate per il periodo necessario a fornire una risposta, gestire eventuali controversie e documentare le attività di trattamento pertinenti.
Quando necessario, alcune informazioni potrebbero dover essere conservate più a lungo per adempiere agli obblighi legali o tutelare i diritti nell'ambito di procedimenti amministrativi o giudiziari.
6.3 Dati tecnici e di sicurezza
I log tecnici e i dati di navigazione saranno conservati per il periodo necessario a mantenere il funzionamento del sito web, individuare problemi tecnici, prevenire abusi e proteggere la sicurezza dei sistemi.
Il periodo specifico dipende dalla tipologia dei dati, dalle esigenze di sicurezza e dai relativi obblighi di legge. Non verrà stabilito un periodo di conservazione uniforme per dati che presentano finalità e rischi differenti.
6.4 Dati trattati sulla base del consenso
Per le attività di trattamento basate sul consenso dell'utente, i dati vengono utilizzati soltanto per le finalità comunicate e nei limiti del consenso prestato.
Dopo la revoca del consenso, il trattamento basato su tale consenso deve cessare, salvo che sussista un'altra base giuridica applicabile.
Tuttavia, se alcuni dati devono essere conservati per adempiere a obblighi legali o per altre finalità lecite, la revoca del consenso non comporta necessariamente l'immediata cancellazione di tutti i dati.
6.5 Periodi di conservazione dei cookie
Il periodo di conservazione dei cookie dipende dalla loro funzione, dalle impostazioni tecniche e dal soggetto che li installa.
I cookie di sessione possono scadere al termine della sessione di navigazione, mentre i cookie persistenti possono rimanere memorizzati per un determinato periodo in base alla configurazione specifica.
I periodi di conservazione delle informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili devono essere verificati sulla base delle impostazioni effettive. Per gli strumenti di terze parti, occorre inoltre fare riferimento alle informazioni pubblicate dai rispettivi fornitori di servizi.
Poiché la configurazione e le finalità dei diversi cookie possono variare, non viene stabilito un periodo di validità uniforme per tutti i cookie.
6.6 Cancellazione o anonimizzazione dei dati
Una volta trascorsi i periodi di conservazione applicabili, cancelleremo i dati personali, li renderemo anonimi o adotteremo altre misure appropriate, nella misura consentita dalla legge.
I dati pertinenti continueranno a essere conservati soltanto quando sussista una valida base giuridica e la conservazione sarà limitata ai dati e alle finalità necessari.
7. Diritti degli interessati
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, gli utenti possono esercitare i diritti relativi alla protezione dei dati personali nei limiti e alle condizioni previsti dalla legge.
7.1 Diritto di accesso
L'utente ha il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano. In caso affermativo, ha il diritto di accedere ai dati pertinenti e di conoscere le finalità del trattamento, le categorie di dati, i destinatari, il periodo di conservazione previsto e le altre informazioni richieste dalla legge.
7.2 Diritto di rettifica
L'utente ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l'integrazione di quelli incompleti, tenendo conto delle finalità del trattamento.
7.3 Diritto alla cancellazione
Nei casi previsti dal GDPR, l'utente può chiedere la cancellazione dei propri dati personali. Ad esempio, il diritto alla cancellazione può applicarsi quando i dati non sono più necessari rispetto alle finalità originarie della raccolta oppure quando l'utente revoca il consenso e non sussiste un'altra base giuridica per il trattamento.
Il diritto alla cancellazione non è assoluto. Se i dati devono ancora essere trattati per adempiere a obblighi legali, tutelare la libertà di espressione e di informazione nei casi previsti dalla legge, accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria oppure per altre eccezioni previste dalla legge, la richiesta di cancellazione può essere respinta in tutto o in parte.
7.4 Diritto di limitazione del trattamento
Nei casi previsti dalla legge, l'utente può chiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali. Tale diritto può applicarsi, ad esempio, durante la verifica dell'esattezza dei dati contestati oppure quando il trattamento è illecito e l'utente si oppone alla cancellazione, chiedendo invece che ne venga limitato l'utilizzo.
Durante il periodo di limitazione, i dati pertinenti non possono essere sottoposti a ulteriori trattamenti, salvo nei casi consentiti dall'articolo 18 del GDPR, nel rispetto degli obblighi di informazione previsti dal medesimo articolo.
7.5 Diritto alla portabilità dei dati
Quando il trattamento si basa sul consenso dell'utente o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati, l'utente ha il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Nei casi previsti dalla legge, l'utente può inoltre chiedere, se tecnicamente fattibile, che i dati siano trasmessi direttamente a un altro titolare del trattamento.
Il diritto alla portabilità si applica esclusivamente ai dati e alle attività di trattamento previsti dall'articolo 20 del GDPR e non riguarda tutte le informazioni conservate.
7.6 Diritto di opposizione
Quando il trattamento dei dati si basa sull'esecuzione di un compito di interesse pubblico o sul legittimo interesse, l'utente può opporsi per motivi connessi alla propria situazione particolare, nel rispetto delle condizioni applicabili previste dall'articolo 21 del GDPR.
A seguito dell'opposizione, il trattamento pertinente deve cessare, salvo che sussistano motivi legittimi cogenti prevalenti sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'utente oppure che il trattamento sia necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
Per il marketing diretto, l'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali per tali finalità, compresa la profilazione connessa al marketing diretto. Una volta presentata l'opposizione, i dati dell'utente non saranno più utilizzati per tali finalità.
7.7 Diritto di revocare il consenso
Quando il trattamento dei dati si basa sul consenso dell'utente, quest'ultimo può revocarlo in qualsiasi momento.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca sulla base del consenso valido. Se il trattamento pertinente non può proseguire sulla base di un'altra valida base giuridica, dovrà cessare in conformità alla normativa applicabile.
Per i cookie non strettamente necessari, l'utente può revocare o modificare il consenso tramite il meccanismo di gestione delle preferenze dei cookie descritto nella sezione 3.
7.8 Diritto di proporre reclamo
Se ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile, l'utente può proporre reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati. Gli utenti che desiderano presentare un reclamo all'autorità italiana possono rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali.
Gli utenti possono presentare il reclamo secondo le procedure pubblicate da tale autorità, mantenendo gli altri mezzi di ricorso amministrativo o giudiziario previsti dalla legge.
7.9 Modalità di esercizio dei diritti
L'utente può contattarci al seguente indirizzo e-mail per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati:
info@revaliscorin.com
Si consiglia di indicare nella richiesta il diritto che si desidera esercitare e di fornire informazioni sufficienti per identificare i dati o le attività di trattamento pertinenti.
Per proteggere i dati personali, qualora sussistano dubbi ragionevoli sull'identità del richiedente, potremmo chiedere informazioni supplementari ragionevolmente necessarie per verificarne l'identità. La verifica dell'identità deve essere proporzionata alle circostanze e non deve comportare la raccolta ingiustificata di dati aggiuntivi.
Tratteremo le richieste senza ingiustificato ritardo e, di norma, forniremo una risposta entro un mese dal ricevimento della richiesta.
Se la richiesta è complessa o le richieste sono numerose, il termine può essere prorogato di un massimo di due mesi, conformemente al GDPR. In tal caso, l'utente deve essere informato della proroga entro il primo mese dal ricevimento della richiesta, con l'indicazione dei motivi del ritardo.
L'esercizio dei diritti è generalmente gratuito. Le richieste manifestamente infondate o eccessive, comprese quelle che risultano tali a causa della loro ripetitività, saranno gestite in conformità all'articolo 12, paragrafo 5, del GDPR.
8. Basi giuridiche del trattamento dei dati
Ai sensi dell'articolo 6 del GDPR, ogni attività di trattamento dei dati personali deve avere un'adeguata base giuridica. La base giuridica specifica deve essere determinata in funzione della finalità effettiva del trattamento e delle circostanze pertinenti.
Le attività di trattamento descritte nella presente Informativa possono basarsi sulle seguenti basi giuridiche.
8.1 Esecuzione del contratto
Se il trattamento dei dati personali è necessario per eseguire un contratto di acquisto stipulato con l'utente o per adottare misure precontrattuali richieste dall'utente, la base giuridica può essere l'esecuzione del contratto.
Ad esempio, questa base giuridica può applicarsi alla gestione degli ordini, alle comunicazioni relative agli acquisti, all'organizzazione della consegna dei prodotti e alla gestione delle richieste connesse al contratto.
Se la fornitura di determinati dati è necessaria per concludere o eseguire il contratto, il mancato conferimento di tali dati da parte dell'utente potrebbe impedire il completamento della transazione o dell'operazione richiesta.
8.2 Adempimento di obblighi legali
Se il trattamento dei dati è necessario per adempiere a obblighi previsti dal diritto dell'Unione europea o dalla normativa nazionale applicabile, la base giuridica può essere l'adempimento di un obbligo legale. Ciò comprende gli obblighi fiscali e contabili, nonché le richieste legittime delle autorità competenti formulate ai sensi di legge.
In questo caso, il trattamento si basa sull'obbligo legale pertinente e non richiede il consenso dell'utente come unica base giuridica.
8.3 Legittimo interesse
I dati possono essere trattati sulla base del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, se il trattamento soddisfa il requisito di necessità e se, a seguito di un'adeguata valutazione, si conclude che tale interesse non pregiudica indebitamente i diritti e le libertà dell'interessato.
A seconda delle circostanze effettive, tali trattamenti possono comprendere la protezione del sito web dagli accessi non autorizzati, la prevenzione delle frodi, la risoluzione di problemi tecnici o la tutela di diritti legittimi nell'ambito di procedimenti giudiziari.
Se il trattamento si basa sul legittimo interesse, l'utente può esercitare il diritto di opposizione nei casi previsti dal GDPR.
Il legittimo interesse non autorizza automaticamente qualsiasi forma di analisi dei dati, profilazione degli utenti, comunicazione promozionale o attività di tracciamento.
8.4 Consenso dell'utente
Quando il consenso costituisce una base giuridica appropriata o la legge applicabile lo richiede espressamente, baseremo il trattamento sul consenso valido dell'utente.
In funzione delle attività effettivamente svolte, il consenso può riguardare l'invio di comunicazioni promozionali, l'utilizzo di determinati cookie e strumenti di tracciamento oppure altre attività di trattamento per le quali la legge richiede il consenso preventivo.
Il consenso deve essere libero, specifico, informato, inequivocabile e dimostrabile. L'utente può revocarlo in qualsiasi momento; la revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Non utilizzeremo il consenso come base giuridica uniforme per tutte le attività di trattamento dei dati. Per i trattamenti necessari all'esecuzione di un contratto o all'adempimento di obblighi legali, ove applicabile, utilizzeremo le rispettive basi giuridiche, quali l'esecuzione del contratto o l'adempimento di un obbligo legale.
8.5 Basi giuridiche e comunicazioni promozionali
Le comunicazioni promozionali devono rispettare la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e riservatezza delle comunicazioni elettroniche.
Se la legge richiede il consenso preventivo, invieremo le comunicazioni pertinenti soltanto dopo aver ottenuto un consenso valido. L'utente può revocare il consenso o opporsi al marketing diretto in qualsiasi momento, utilizzando le modalità di gestione messe a disposizione oppure l'indirizzo e-mail indicato nella presente Informativa.
Le eventuali eccezioni possono essere applicate soltanto quando ricorrono tutte le condizioni previste dalla legge.
8.6 Cookie e normativa sulle comunicazioni elettroniche
Per i cookie e le tecnologie simili, la valutazione della base giuridica del trattamento ai sensi del GDPR non sostituisce i requisiti giuridici specifici relativi alla memorizzazione di informazioni sul dispositivo dell'utente o all'accesso alle informazioni già presenti sul dispositivo.
In particolare, ove applicabile, l'utilizzo dei cookie deve rispettare la direttiva ePrivacy dell'Unione europea 2002/58/CE e le relative norme italiane di attuazione, compreso l'articolo 122 del Codice in materia di protezione dei dati personali.
I cookie strettamente necessari possono essere esentati dal consenso soltanto quando ricorrono le condizioni previste dalla legge. Per gli altri strumenti, nei casi in cui la legge lo richieda, è necessario ottenere preventivamente il consenso dell'utente.
Inoltre, le successive attività di raccolta e trattamento dei dati personali devono avere un'adeguata base giuridica ai sensi del GDPR.
9. Sicurezza dei dati personali
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tenendo conto della natura dei dati trattati, delle finalità del trattamento e dei rischi che il trattamento può comportare per i diritti e le libertà delle persone fisiche, nel rispetto, ove applicabile, dei requisiti dell'articolo 32 del GDPR.
Tali misure mirano a prevenire l'accesso non autorizzato, la perdita, la distruzione, l'alterazione, la divulgazione illecita dei dati personali e altre forme di trattamento non autorizzato.
Le misure effettivamente adottate dipendono dall'infrastruttura, dai sistemi e dai servizi utilizzati dal sito web. I fornitori di servizi esterni coinvolti nel trattamento dei dati devono adempiere agli obblighi di sicurezza pertinenti in funzione del loro ruolo effettivo e delle attività di trattamento svolte.
Nessuna trasmissione di dati o sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta. In caso di violazione dei dati personali, valuteremo, in base alle circostanze dell'incidente e ai rischi connessi, se sia necessario notificare la violazione all'autorità di controllo o informare gli utenti interessati, conformemente agli articoli 33 e 34 del GDPR.
10. Link a siti web di terze parti
Se il sito web contiene collegamenti a pagine o servizi esterni, facendo clic su tali collegamenti l'utente potrebbe accedere a siti web gestiti da altri soggetti.
Quando l'utente visita tali siti, il trattamento dei suoi dati personali può essere disciplinato dall'informativa sulla privacy e dai termini stabiliti dai rispettivi gestori.
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La presenza di un collegamento esterno sul sito web non autorizza di per sé il gestore del sito esterno a utilizzare i dati dell'utente per qualsiasi finalità.
11. Aggiornamenti dell'Informativa sulla privacy
Potremmo apportare le modifiche necessarie alla presente Informativa sulla privacy in caso di cambiamenti normativi, aggiornamenti delle funzionalità del sito web o modifiche alle modalità effettive di trattamento dei dati.
La versione aggiornata sarà pubblicata su revaliscorin.com. Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per conoscere le regole applicabili al trattamento dei dati.
Se una modifica all'Informativa comporta nuovi obblighi informativi o se un'attività di trattamento richiede legalmente il consenso, adotteremo le misure appropriate prima dell'inizio del trattamento pertinente, ove necessario.
L'aggiornamento dell'Informativa sulla privacy, di per sé, non costituisce il consenso dell'utente a nuove attività di trattamento.
12. Contatti
Per esercitare i diritti relativi alla protezione dei dati personali, ottenere informazioni sul trattamento dei dati o presentare richieste relative alla privacy, gli utenti possono contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
E-mail: info@revaliscorin.com
Telefono: +1 (407) 926-3814
Indirizzo postale: 4324 Aqua Vista Dr #N, Orlando, FL 32839, United States
Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00, fuso orario Europe/Rome.